전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색

- Step2: 장바구니에 담기

- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문

- Step4: 주문서 작성

- Step5: 결제방법선택 및 결제

- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)


비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 100,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    - 주문하신 금액의 70,000원 미만일 경우 배송비 3,000원이 추가됩니다.
    - 도서, 산간 지방일 경우 10만원 이하 배송비(3,000원)별도의 추가금액 2500원을 지불하셔야 하므로 참고해주시기 바랍니다.

    - 주문 후 1~7일(주말, 공휴일 제외)이내에 수취가능합니다.
    - 상품마다 준비기간이 상이하여 조기품절이나 배송지연이 따로 발생시 별도로 연락드립니다.
    - 주문 후 제작이 들어가는 제품일 경우 4~14일 정도 소요될 수 있습니다.

교환/반품안내

교환/반품이 가능한 경우
- 배송받으신 날로부터 2일 이내로 문의게시판 또는 고객센터로 접수하신 뒤, 배송완료일 기준 7일이내로 저희측에 수령이 가능하도록 상품을 보내주셔야 합니다.
- 오배송, 상품이 불량일 경우 교환 및 반품의 배송료 전액 저희측에서 부담합니다.
- 받아보신 상품에 하자가 있어 교환을 원하실때는 같은 컬러, 같은 사이즈로만 가능합니다.
  (다른 사이즈로 교환 및 반품시 고객님의 변심으로 간주되어 배송료는 고객님께서 부담하셔야 합니다.)

- 반품시에는 가급적 CJ대한통운을 이용해주셔야 하며, 타 택배사로 이용시 "선불"결제로 접수하여 반송해주시기 바랍니다.
  배송지는 [서울특별시 강남구 삼성2동 122-17번지 101호]로 기재하여 주시기 바랍니다.
  타 택배사를 이용하여 착불로 보내주실 경우, 저희측에 연락해주시기 바랍니다.

- 고객님의 단순 변심으로 인한 교환 및 반품은 배송료 전액을 부담해주셔야 합니다.

- 교환비용
  총 구매금액에 상관없이 왕복운임 6,000원 제주/도서산간지역의 경우 11,000원

- 적립금/교환/반품비는 결제된금액에서 차감 후 환불되므로,
  동봉하여 분실되는경우 저희가 부담할 수 없는점 양해 부탁드립니다.
  휴대폰결제 주문건 부분반품시 재결제 또는 익월시 예치금 또는 수수료3.5% 차감 후 현금환불로 진행됩니다.
  교환, 반품을 접수하신 경우에는 교환에 의한 추가 배송료가 부담 될 수 있습니다.
  교환시 맞 교환은 불가하며, 상품 입고/검수 후 발송 됩니다.

환불안내


- 반품비용
  총 구매금액이 반품상품 제외 7만원 미만이 된 경우 6000원 (제주/도서산간의 경우 11,000)
  총 구매금액이 반품상품 제외 7만원 이상인 경우 3,000 원 (제주/도서산간의 경우 5,500)

- 타택배사 교환/반품  
  총 구매금액이 반품상품 제외 7만원 미만이 된 경우 3,000원 (제주/도서산간의 경우 5,500)
  총 구매금액이 반품상품 제외 7만원 이상인 경우 선불결제로 접수 부탁드립니다.

 교환/반품이 불가능한 경우
- 상품의 가치가 떨어지는 착용 흔적, 오염, 냄새가 베여있을 경우
- 악세서리 제품(주얼리, 모자 등 잡화)
- 화이트/아이보리 컬러 제품, 가죽, 니트제품
- 모니터 해상도의 차이로 발생 될 수 있는 색상 차이
- 주문 후 제작이 들어가는 제품 (자체제작 옷,악세사리)
- 수취일로부터 7일이 지난경우
- 사이즈 측정방법에 따른 표기 사이즈와 1~2cm 이내의 미세한 오차범위 (3cm 이상부터 불량으로 간주)

- 적립금/교환/반품비는 결제된금액에서 차감 후 환불되므로,
  동봉하여 분실되는경우 저희가 부담할 수 없는점 양해 부탁드립니다.
  휴대폰결제 주문건 부분반품시 재결제 또는 익월시 예치금 또는 수수료3.5% 차감 후 현금환불로 진행됩니다.
  교환, 반품을 접수하신 경우에는 교환에 의한 추가 배송료가 부담 될 수 있습니다.
  교환시 맞 교환은 불가하며, 상품 입고/검수 후 발송 됩니다.

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 2,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

FACEBOOK        INSTAGRAM


contact.
tel. 070.5056.5895
pm 12:00 - pm 06:00 / sat.redday off
국민 818501-04-090254 / 오종수(행크)


hank
서울특별시 동대문구 무학로16길 23 2층
TEL. 070.5056.5895 / E-MAIL ohgwon_@naver.com
BUSINESS REG.NO : 154-15-00427
MAILORDER SALES LICENSE NO : 2019-서울동대문-0225호
CEO : 오종수
COPYRIGHT (c) hank ALL RIGHTS RESERVED.

ABOUT   AGREEMENT    PRIVACY POLICY    GUIDE